CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Si ha recibido un producto y no ha quedado satisfecho o simplemente no le sirve, es posible solicitar la devolución para reembolso en un plazo de 7 días naturales o cambio por vale de compra en un plazo de 7 días naturales tras la entrega. Para ello, el producto deberá estar en su embalaje original, sin indicios de uso y con todos los artículos recibidos.
El consumidor puede desistir de la compra y solicitar la cancelación por correo electrónico o WhatsApp; tras el envío, el consumidor debe aguardar la entrega y rechazarla. Una vez recibamos la confirmación de que el pedido está regresando a nuestra tienda, el importe total se reembolsa al cliente inmediatamente.
Para evitar cualquier inconveniente con su compra, al realizar el pedido, siga la información que se indica a continuación:
1. Descripción y ficha técnica del producto.
2. Verificar las dimensiones del producto (tallas)
3. Color de la camiseta
4. En el momento de recibir el producto, rechace la recepción y póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente si constata alguna de las situaciones siguientes:
4.1. Producto averiado en el transporte;
4.2. Embalaje violado;
4.3. Accesorios o artículos faltantes;
4.4. Producto que no se corresponde con el pedido.
IMPORTANTE: En caso de arrepentimiento de compra, para que la solicitud sea aprobada en nuestro sistema de cambio y devolución, el cliente necesita adjuntar fotografías nítidas de cómo se encuentran los productos para comprobar que se encuentran sin uso y con las etiquetas. Si el producto no está como se ha indicado anteriormente, Nóss no estará obligada a aceptar la cancelación del pedido. Atención del sitio web o por correo electrónico [email protected] y le ayudaremos.
POLÍTICA DE ENVÍO:
El plazo de envío del pedido varía según la localidad, contando a partir de la aprobación de la compra por la administradora de la tarjeta de crédito, domiciliación bancaria o transferencia instantánea, dependiendo de la confirmación de pago.
La liberación por la administradora de tarjeta de crédito tiene un plazo de hasta 48 horas. Respecto a la domiciliación bancaria, tiene un plazo de 2 días hábiles. Y la confirmación de la transferencia instantánea tiene un plazo de 1 día. Tras la confirmación de pago, su pedido entrará en preparación, teniendo hasta 7 días hábiles para ser despachado. Estos días de preparación ya están incluidos en el plazo presentado en el sitio web, según el código postal informado.
Si realiza su pedido los sábados, domingos o festivos, estos no cuentan como plazo. Solo se permite una dirección de entrega por cada pedido.
El producto será devuelto por la tienda Nóss en caso de que se produzcan tres intentos de entrega sin éxito. Para un nuevo envío, en caso de ausencia o dirección insuficiente, se cobrará el coste del envío y se generará un nuevo plazo de entrega.
El plazo de entrega varía de 5 a 20 días hábiles, variando según la forma de pago mencionada anteriormente. Podrá confirmar el plazo de entrega en el momento de la compra introduciendo el código postal de su dirección en el campo indicado.
Para cualquier duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención.
QUIÉNES SOMOS: La tienda nació a través de una evangelización creativa en las redes sociales en el año 2015 y en 2017 se convirtió también en una marca de productos religiosos. A través de ilustraciones autorales, Missão Nóss alcanza a más de 150.000 personas por semana en sus publicaciones de Instagram. En busca de imprimir este mismo diseño de las redes sociales en productos, elaboramos una nueva línea de camisetas con artes diferenciadas y con una propuesta innovadora de camisetas de alta calidad.
¿POR QUÉ COMPRAR EN LA PÁGINA?
Cuenta con alianzas de calidad con las principales empresas de transporte, con entrega 100% en todo el territorio nacional. Además de una política de envío competitiva, para posibilitar una buena oportunidad de compra, además de toda la logística y su estructura.
FORMAS DE PAGO:
Domiciliación bancaria, Tarjetas de Crédito, Débito y Transferencia Instantánea
ESTILO DE CAMISA
Plazo para producción y envío: Hasta 8 días hábiles
Confeccionamos nuestras camisetas personalizadas con exclusividad de Nóss en 100% algodón peinado 30.1, tejido suave, ligero, cómodo y elástico. Estampado en Silk DTG siendo una tinta aplicada e impresa directamente en el tejido. Caída perfecta en el cuerpo, con hermosos detalles estampados.
> Debido al proceso artesanal de estampación, los colores de su camiseta pueden presentar diferencias con respecto al sitio web;
> La tonalidad del tejido puede presentar pequeñas diferencias con respecto a la fotografía debido a la iluminación y variación de monitores
